FAQ

お客様からよくいただく質問をまとめております。
お問い合わせの前にご確認いただきますと、早期解決する場合がございます。

会員登録について

会員登録のしかたがわかりません
こちらからお手続きを進めてください。
会員登録に申し込んだのですが登録確認のメールが届きません
メール不着の原因として、以下のケースが考えられます。
登録の際に入力したメールアドレスが間違っている。
お手数ですが、こちらより再度ご登録をお願いいたします。
メールソフトの設定で迷惑メールフォルダに振り分けられている。
Gmailの場合、「迷惑」メールとして仕分けされている場合がございます。また、自動的に既読、ごみ箱に移行されるケースもありますので、ご利用のメールソフトの設定をご確認ください。
また、フリーメールの場合は、サーバーから直接配信しているメールが拒否され、サポート側にも戻らずに消えるケースがございます。確実にメールを受け取ることができるメールアドレスにて、ご登録をお願いいたします。
ドメイン指定受信をしている
携帯電話のメールアドレスをご使用になった場合、ドメイン設定によりメールを受信できない場合がございます。 「shinji-fujita.com」を受信可能な設定にしてください。
「入力されたメールアドレスは既に使用されています」と表示され登録できません
既に登録がされているアドレスになりますので、こちらよりログイン画面にお進みください。

ログインについて

メールアドレス、パスワードを忘れました
こちらより、お問い合わせをお願いいたします。
「メールアドレス」または「パスワード」が間違っていると表示され、ログインできません
メールアドレス、パスワードのご入力に誤りがある可能性がございます。
下記にご注意いただき、お手数ですがこちらからもう一度ログインをお試しください。
  • 入力文字が全角になっていないか(特に@ .などの記号)
  • 前後に空白が入っていないか
※それでも解決しない場合は、こちらより、お問い合わせをお願いいたします。
パソコンで登録したのですが、スマートフォンからでも同じメールアドレスでログインできますか?
パソコン、スマートフォンの区別なく、ご登録いただいたアドレスでログインが可能です。

有料メンバーについて

有料メンバーになると何ができますか?
有料メンバーにご登録いただくと、藤田伸二への質問をはじめ、有料メンバー専用のコンテンツがご利用可能になります。
詳細は こちらからご確認いただけます。※ログインが必要です
料金はいくらですか?
30日間で540円(税込み)、90日間で1,620円(税込み)になります。
指定の振込を行ったが、有料コンテンツが見られません
銀行振込の場合、有料コンテンツがご利用可能になるのは、お客様がお振込を行った後、弊社にてご入金の確認が取れてからとなります。
弊社にてご入金の確認が取れましたら、ご登録のメールアドレスへご連絡させて頂きます。
また、ネットバンキング振込の場合は、お手続きが完了してから反映されるまで、最大で15分くらいのお時間が掛かる場合がございます。
振込を完了したが、確認のメールが届かない
確認のメールが届かない場合は、以下の2つのケースが考えられます。
弊社の入金確認が終わっていない
お振込のタイミングよっては、振込が翌営業日になる可能性がございますので、ご注意ください。
また、ご入金手続きに際に、予約番号のご入力がないと、入金確認に時間が掛かる可能性がございます。
お客様へメールが届かない
メール設定のご確認をお願いいたします。
メールソフトの設定で迷惑メールフォルダに振り分けられている。
Gmailの場合、「迷惑」メールとして仕分けされている場合がございます。また、自動的に既読、ごみ箱に移行されるケースもありますので、ご利用のメールソフトの設定をご確認ください。また、フリーメールの場合は、サーバーから直接配信しているメールが拒否され、サポート側にも戻らずに消えるケースがございます。確実にメールを受け取ることができるメールアドレスにて、ご登録をお願いいたします。
ドメイン指定受信をしている
携帯電話のメールアドレスをご使用になった場合、ドメイン設定によりメールを受信できない場合がございます。 「shinji-fujita.com」を受信可能な設定にしてください。
有料メンバーの有効期限が知りたい
有効期限は、弊社からご入金確認の連絡を差し上げた翌日から30日間、または90日間となります。
なお、有効期限はマイページから、いつでもご確認することができます。※ログインが必要です。
有料メンバーの有効期限を延長したい
マイページにある、『有料メンバーの延長』からお手続きをお願いいたします。※ログインが必要です
有効期限を過ぎると毎回延長の手続きが必要なのでしょうか?
クレジットカード決済をお選びいただくと、次回から自動更新となり延長のお手続きが不要となります。
銀行振込の場合、マイページにある、『有料メンバーの延長』からお手続きをお願いいたします。※ログインが必要です
一度有効期限が切れたが、再び有料メンバーに復帰したい
こちらからお手続きを進めてください。※ログインが必要です
有料コンテンツが急に利用できなくなりました
以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いいたします。
  • ログインしていない
  • 有効期限が切れた

支払い方法について

支払いの方法は何がありますか?
銀行振込、ネットバンキング振込、クレジットカード決済に対応しています。(2016年4月18日現在)
有料メンバーの月額料金を携帯電話の利用料金と一緒に払うことはできますか?
申し訳ございませんが、現在対応しておりません。(2016年3月1日現在)
予約番号がわからなくなった
予約番号を記載したメールがお手元にない場合は、 こちらより、もう一度予約番号発行のお手続きをお願いいたします。※ログインが必要です
支払い方法をクレジットカード決済(自動継続)に変えたい
マイページにある、『有料メンバーの延長』からお手続きをお願いいたします。※ログインが必要です
クレジットカード決済の自動更新を解除したい
有料メンバー有効期限の5日前までに、マイページにある「クレジットカード決済自動継続の停止」からお手続きをお願いいたします。※ログインが必要です

メールマガジンについて

メールマガジンが送られて来ません
メール設定のご確認をお願いいたします。
メールソフトの設定で迷惑メールフォルダに振り分けられている。
Gmailの場合、「迷惑」メールとして仕分けされている場合がございます。また、自動的に既読、ごみ箱に移行されるケースもありますので、ご利用のメールソフトの設定をご確認ください。また、フリーメールの場合は、サーバーから直接配信しているメールが拒否され、サポート側にも戻らずに消えるケースがございます。確実にメールを受け取ることができるメールアドレスにて、ご登録をお願いいたします。
ドメイン指定受信をしている
携帯電話のメールアドレスをご使用になった場合、ドメイン設定によりメールを受信できない場合がございます。 「shinji-fujita.com」を受信可能な設定にしてください。
メールマガジンだけを解除したい
マイページから変更が可能です。※ログインが必要です
メールマガジン受信の設定変更をしたい
マイページから変更が可能です。※ログインが必要です

登録情報について

メールアドレス・パスワードを変更したい
マイページから変更が可能です。※ログインが必要です
登録情報の確認・変更をするにはどうしたらいいですか?
マイページから確認・変更が可能です。※ログインが必要です
登録情報の名前や住所は入力したほうが良いですか?
有料メンバーの方は、ご登録が必須となります。
また、有料メンバー以外の方は、任意のご登録となりますが、プレゼント応募の際などにはご登録が必要となります。

アカウント連携について

アカウント連携とはなんですか?
ご入力いただいたメールアドレスを、ON THE BITが提供するサービス共通のログインIDとして利用できるサービスです。
ON THE BITの運営するサイトの会員様は自動的に、アカウント連携サービスの対象となります。
アカウント連携サービスでは、すでに登録されているニックネームやパスワードなどの情報を引き継ぐことができますので、新たに登録する必要はありません。
なお、ログインに必要なメールアドレス、パスワードを変更した場合、アカウント連携をしている全てのサイトの情報も更新されますので、ご注意ください。
アカウント連携をしないで会員登録をしたい
ON THE BITが提供する他サイトで、既に会員登録されているメールアドレスを、アカウント連携しない状態でご利用することはできません。
アカウント連携を希望しない場合は、お手数ですが別のメールアドレスをご用意のうえ、ご登録をお願いいたします。

藤田伸二への質問について

質問の回答が来ません
あくまでも藤田本人が「質問をピックアップ」しますので、必ず回答してもらえるわけではありません。
質問の回答が来る前に、有料メンバーの有効期間が切れそうです
「藤田伸二への質問」は有料メンバー専用のコンテンツになります。有効期限が切れている場合は、ご利用になる(回答をご覧になる)ことは出来ません。
有効期限の延長を希望される場合は、お手数ですがマイページにある、『有料メンバーの延長』からお手続きをお願いいたします。※ログインが必要です
同じ内容なのに、別の人の質問が採用されました
藤田本人が「質問をピックアップ」しますので、同じ内容でもピックアップされた方が質問者となります。

ギャラリーについて

ギャラリーに掲載されている画像を個人サイトで使いたい
大変申し訳ありませんがギャラリーの画像の転載はお断りしています。

退会について

退会のしかたがわかりません
こちらからお手続きをお願いいたします。※ログインが必要です
メールアドレス・パスワードがわからないため退会できません
まずは、こちらより、お問い合わせをお願いいたします。

その他

問い合わせをしたのに回答がこない
お問い合わせの内容、お問い合わせ状況によっては、回答までにお時間を頂く可能性がございます。

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